Los requisitos para cualquier cambio o devolución son los siguientes:
(a) Solicitarlo dentro de los 3 meses siguientes a la fecha en que se haya recibido el producto si este fuese envasado y 3 días si se tratase de panadería fresca. En caso de deficiencias de fabricación, elaboración, materiales o, en caso que el producto no sea enteramente apto para el uso o consumo al que está destinado o al que Boa Vida hubiese señalado en su publicidad. (b) El producto debe estar sin uso, con etiquetas, en perfectas condiciones y debe tener los embalajes originales.
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Respecto de productos con garantía adicional entregada por el fabricante, el usuario deberá, en primer lugar, ejercer sus derechos frente a ellos y luego de acuerdo con lo establecido en los Términos y Condiciones.
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